Yra daug priežasčių, kodėl žmonės palieka darbą, bei daug būdų, galinčių padėti išlaikyti geriausius darbuotojus. Darbuotojų išlaikymas yra susijęs ne tik su tiesiogine finansine nauda. Tyrimais įrodyta, kad organizacija, išlaikydama savo geriausius darbuotojus, gali pasiekti didesnį klientų pasitenkinimą, pagerinti pardavimus, padidinti darbuotojų pasitenkinimą darbu ir tapti pastoviai besimokančia organizacija. Labai svarbu atsižvelgti į kiekvieną žmogų – kas jį skatina pasilikti, prisirišti prie įmonės, būti lojaliu. Tuomet, kai organizacija rūpinasi savo darbuotoju, atsižvelgia į asmeninius gebėjimus bei tikslus, stengiasi kurti įtraukiantį mikroklimatą bei palaikyti gerus santykius viduje, gali kurti stabilų kolektyvą.

Kiekvienas mokymų dalyvis

• Susipažins su personalo strategijos turiniu ir svarba išlaikant darbuotojus;
• Įgis žinių apie darbuotojų išėjimo priežastis ir jų išlaikymo būdus;
• Gebės konstruktyviai vesti pokalbį su galvojančiu išeiti darbuotoju, kad jis apsvarstytų galimybę likti;
• Supras savo vaidmenį išlaikant darbuotojus.

Temos

• Personalo strategijos vaidmuo siekiant išlaikyti geriausius darbuotojus.
• Kiek laiko, energijos, rizikos ir eurų kainuoja naujo darbuotojo atranka, apmokymas ir įtraukimas?
• Ką žinome apie darbuotojų išėjimo priežastis? Darbuotojo išėjimo / sulaikymo pokalbių vertė.
• Į kokius aspektus svarbu atkreipti dėmesį, siekiant išlaikyti darbuotojus.
• Pažvelkime į organizacijos mikroklimatą kaip darbuotojų išstūmimo arba išlaikymo priemonę. Ką galime padaryti, kad geriausi norėtų įmonėje likti?
• Abipusio grįžtamojo ryšio ir reguliarių konstruktyvių pokalbių svarba.
• Vadovų vaidmuo kuriant įsipareigojimą organizacijai, išlaikant darbuotojus, reaguojant į jų lūkesčius ir prašymus (padidinti atlyginimą, suteikti įgaliojimų, laisvės, informacijos, pakelti pareigose…).
• „Darbuotojų sulaikymo“ pokalbių valdymas skirtingose situacijose:
Kaip elgtis, kai girdite lūkesčius, kuriuos galite patenkinti?
Kaip elgtis, kai girdite norus, kurių šiuo metu negalite patenkinti?
Kaip elgtis galimai padarius klaidą, supratus, kad nesusišnekėjote?
• Apibendrinimas, diskusija, išvados ir veiksmų plano apmąstymas.

Lietuvių